Пожелания

Отчет позволяет получить информацию по пожеланиям заказчиков и необходимым работам по реализации этих пожеланий за определенный период. Отчет можно получить как по одному сотруднику, по одному контрагенту, по одному процессу, по одной продукции, по одному критерию, так и по всем. В отчете реализована возможность отбора пожеланий в зависимости от их состояния.

Пожелания заказчиков

Журнал предназначен для хранения документов «Пожелание клиента».

Реквизиты.

- «Контрагент» – наименование фирмы-контрагента, от которого поступило пожелание;

- «Ответственный» – сотрудник, ответственный за работы с данным документом.

Прайс-лист

Отчет предназначен для формирования прайс-листа компании. В него выводятся продукты компании (из справочника «Номенклатура») с указанием цен. При этом тип выводимых в прайс-лист цен можно выбрать в диалоге.

Права пользователя

В конфигурации используются права пользователей, для различных категорий сотрудников:

№

Наименование

Назначение

Администратор

Обеспечиваются полные права пользователю.

CEO

Набор прав для управляющего компании.

Руководитель

Набор прав для директора компании.

Бухгалтер

Набор прав для бухгалтера.

Специалист

Набор прав для специалистов.

Офис-менеджер

Набор прав для офис-менеджера.

Внимание !!! В модулях конфигурации используются ссылки на наименования прав пользователей. При изменении наименований прав необходимо выполнять корректировку ссылок в модулях конфигурации.

Предложение

Документ «Предложение» предназначен для выставления предложений покупателям. В документе необходимо заполнить основные реквизиты о покупателе и предлагаемой ему продукции, а также содержится дополнительное поле «Дополнение», в которое можно внести любую дополнительную информацию. При выборе кнопки печать формируется печатная форма документа «Предложение».

Предложение по изменению документа СК

Документ предназначен для регистрации и обработки предложений по изменению документов по СМК.

Реквизиты.

«Документ СК» – наименование документа по СМК; выбирается из справочника «Документы СК»;

- «Номер» – индекс документа по СМК; проставляется автоматически при выборе наименования документа СК;

- «Версия» – версия документа по СМК; проставляется автоматически при выборе наименования документа СК;

- «Описание предложения» – формулировка предложения по изменению документа СК;

- «Сформулировал» – ФИО сотрудника, сформулировавшего предложение; выбирается из справочника «Сотрудники»;

- «Анализ и решение» – информация по анализу предложения и решение;

- «Дата» – дата проведения анализа предложения;

- «Проанализировал» – ФИО сотрудника, проанализировавшего предложение; выбирается из справочника «Сотрудники»;

- «Выполнение» – информация о выполнении предложения – изменения и дополнения, которые вносятся в новую версию документа СК.

Предложения по изменению документов СК

Журнал предназначен для хранения документов «Предложение по изменению документа СК».

Реквизиты.

- «Документ СК» – наименование нормативного документа по СМК, предложение по которому зарегистрировано в данном документе «Предложение по изменению документа СК»;

- «Версия» – номер версии документа СК, в которую необходимо внести данные изменения;

- «№ документа» – индекс нормативного документа по СМК;

- «Ответственный» – сотрудник, ответственный за работу с данным документом.

Причины жалоб

Справочник предназначен для классификации всех поступающих жалоб по причинам их возникновения. Содержит список причин жалоб.

Реквизиты.

«Код» – код причины жалобы;

- «Наименование» – наименование причины жалобы.

Приходная накладная

Документ «Приходная накладная» предназначен для регистрации факта поступления ТМЦ от поставщика. В документе регистрируется информация о поставщике, номенклатуре поступления, ее количестве, цене и сумме.

В случае если при учете ТМЦ ведется учет по идентификационным (регистрационным) номерам, то в документе необходимо регистрировать идентификационный (регистрационный) номер поступающего в организацию ТМЦ. В случае если ТМЦ приобретается на условиях апгрейда, то в этом случае необходимо из справочника «Номенклатура» выбрать элемент который сдается в апгрейд.

Приходные накладные

Содержит список документов: «Приходная накладная». С помощью кнопки «Реестр» можно получить реестр документов за выбранный интервал журнала. Работая в журнале, пользователь может выполнять действия с документом «Приходная накладная»: создать новый, пометить на удаление, копировать и пр.

Приходный кассовый ордер

Документ предназначен для регистрации факта прихода денежных средств в кассу. Возможны следующие виды прихода: «Доход по проекту», «Возврат подотчетных сумм», «Поступление ДС», «Расчеты с учредителями». При выборе варианта прихода пользователю необходимо зарегистрировать аналитические признаки по операции. Используя кнопку «Печать» можно получить печатную форму документа.

Проблемы при выполнении работ

Отчет предназначен для получения перечня проблем, возникающих у сотрудников при выполнении работ при внедрении. Заполняется на основании записей, введенных в документ «Отчет сотрудника».

Процессы

Справочник предназначен для ведения списка процессов в организации и основной информации по ним.

Реквизиты.

Закладка «Процесс»

- «Статус» – статус процесса, может принимать одно из значений «Подготовка», «Рабочий» или «Архив»; реквизит периодический;

- «Наименование» – наименование процесса;

- «Владелец» – сотрудник, ответственный за правильное функционирование данного процесса в организации, выбирается из справочника «Сотрудники»;

- «Описание» – краткое описание данного процесса.

Закладка «Дополнительно»

- «Дополнительные сведения о» – реквизит позволяет вывести информацию о:

а) спецификации процесса – этапах процесса (из справочника «Спецификация»);

б) документах СК, описывающих требования к протеканию данного процесса (из справочника «Документы СК по процессу»);

в) записях СК, которые необходимо вести в рамках данного процесса (из справочника «Записи СК по процессу»);

г) навыках и знаниях, которыми должен обладать сотрудник, выполняющий данный процесс (из справочника «Навыки и знания в процессе»);

д) целях в области качества по данному процессу (из справочника «Цели по процессу»);

е) требованиях, предъявляемых к процессу (из справочника «Требования по процессу»);

ж) измерениях процесса (из справочника «Измерения и мониторинг процесса»);

з) измерениях продукта, получаемого в результате этого процесса (из справочника «Измерения и мониторинг продукта»);

и) входе процесса – продуктах, необходимых для этого процесса (из справочника «Вход процесса»);

к) выходе процесса – продуктах, получаемых в результате процесса (из справочника «Выход процесса»);

л) дополнительных норм ISO по процессу, т.е. тех норм, реализация требований которых не документирована в нормативных документах по СМК (из справочника «Дополнительные нормы ISO9001 по процессам»);

м) начислениям по работам процесса – начисления, которые необходимо делать по данному процессу; используется в документах «Проект»;

н) ресурсах процесса – ресурсы, которые необходимы для работы процесса.

Процессы функции должности

Справочник подчинен справочнику «Функции должности», который в свою очередь подчинен справочнику «Должности». Справочник «Функции должности» позволяет зарегистрировать перечень процессов, из справочника «Процессы», которые имеют отношение к данной функции должности.

Продажи

Отчет позволяет получить отчет по анализу продаж. Продажи формируются на основании документов «Расходная накладная». Информация по продажам может быть сгруппирована по следующим признакам: «Фирма», «Процесс», «Номенклатура», «Документ». Причем порядок группировки может быть задан пользователем произвольно.

Проект

Документ «Проект» предназначен для регистрации проектов организации и детальной информации по ним. Конфигурация позволяет управлять как простыми проектами, так и сложными. В последнем случае по проекту могут быть заданы этапы.

В документе «Проект» предусмотрены следующие закладки: «Общие», «Проверка», «Этапы» (только для сложных проектов), «Отчет», «Команда и функции», «Управление».

Реквизиты:

- «Спецификация процесса» – выбирается из справочника «Спецификация процесса». Использование этого реквизита необходимо в случае если в организации необходимо отслеживать принадлежность проектов какому-либо этапу процесса;

- «Спецификация проекта» – выбирается документ «Спецификация проекта»;

- «Заказчик» – контрагент, который является заказчиком проекта, выбирается из справочника «Контрагенты»;

- «Контактное лицо» – выбирается из справочника «Контактные лица»;

- «Договор» – договор, на основании которого выполняется проект;

- «Тип проекта» – может принимать одно из двух значений: «Простой» или «Сложный». В случае если тип проекта принимает значение «Сложный», то в документе открывается дополнительная закладка «Этапы»;

- «Форма оплаты» – форма оплаты, может принимать значения «нал», «безнал»;

- «Валюта» – валюта проекта;

- «Описание» – текстовое поле, содержит краткое описание содержания проекта;

- «Проверка» – текстовое поле для ведения записей при проверке проекта;

- «Отчет» – текстовое поле для регистрации заключительных записей по проекту;

-         «Выполняемость» – текстовый реквизит, используется для указания обоснования выполнения проекта, заполняется перед назначением ответственного по проекту и перед присвоением проекту статуса «Действующий»;

-         «Контроль» – текстовый реквизит, предназначенный для указания перечня мер для осуществления контроля исполнения проекта;

-         «Аудитор» – сотрудник, который проводит аудиты, по умолчанию устанавливается как значение константы «Руководитель службы качества»;

-         «Доп.расход» – дополнительный расход по проекту.

Реквизиты табличной части

-         «Сотрудник» – сотрудник, выполняющий конкретную функцию по проекту, выбирается из справочника «Сотрудники»;

-         «Функция по проекту» – выбирается из справочника «Навыки и знания»; при выборе функции открывается только тот список значений функций, который приведен в справочнике «Навыки и знания в процессе» для данного процесса;

-         «Функция текст» – текстовое поле для описания функций, которые выполняет сотрудник в рамках проекта;

-         «Соответствие» – принимает одно из значений: «+» – если в перечне знаний и навыков по сотруднику имеется знание или навык указанный в реквизите «Функция по проекту»;

-         «Доход» – содержит значение дохода по проекту,

-         «Расход» – содержит значение расхода по проекту,

-         «Итого» – содержит значение равное («Доход» – «Расход») по проекту,

-         «КТУ» – коэффициент трудового участия сотрудника в работе проекта, в % (число 0-100).

-         «Ставка» – ставка сотрудника, т.е. число на которое умножается значение «Итого», для получения значения реквизита «Начислено»

-         «Начислено» – сумма начисления сотруднику по данному проекту.

Проекты

Журнал содержит в себе документы «Проект», а также средства для работы с ними.

Реквизиты.

- «Тип» – может быть следующего вида: «Простой», «Сложный»;

- «Контрагент» – реквизит содержит значение контрагента, который является заказчиком проекта;

- Кнопка «Этапы проекта» позволяет открыть журнал, в котором содержаться этапы по текущему проекту.

Проекты

С помощью отчета пользователь может вывести и проанализировать информацию по всем проектам и этапам, которые ведутся в организации и которые зарегистрированы с помощью документов «Проект» или «Этап». Информация в отчете может быть произвольно сгруппирована по следующим признакам: «Состояние», «Процесс», «Контрагент», «Ответственный». В печатную форму отчета также выводится информация о датах начала и окончания выполнения проектов и этапов.

Работа

Документ «Работа» предназначен для регистрации работ по внедрению, выполненных специалистами. На основе документов «Работа» формируются отчеты о выполненных работах для предоставления заказчику. Также документ «Работа» позволяет осуществлять идентификацию изменений, внесенных в конфигурацию заказчиков.

Реквизиты.

«Номер» – номер документа.

- «Дата» – дата выполнения работ.

- «Контрагент» – наименование фирмы клиента, для которого выполнялись работы.

- «В лице» – сотрудник клиента, ответственный за работу с нашей фирмой.

- «Время начала» – время начала выполнения работ, час.

- «Время окончания» – время окончания работ работы, час.

- «Время выполнения» – время выполнения работ – количество часов, которые подлежат оплате клиентом. Время выполнения работ должно быть меньше либо равно разнице между началом и окончанием работ. Формат времени: "Часы.Минуты".

- «Оплачиваемая/Не Оплачиваемая» – указывается тип работ.

- «Проект» – проект, в рамках которого выполняется данная работа.

- «Этап» – этап, в рамках которого выполняется данная работа.

- «Процесс» – процесс, в рамках которого выполняется данный проект.

- «Выполнение» – подробное содержание работ любого вида (внедрение, обучение, консультирование и т.д).

- «Тестирование» – если было проведено тестирование, то необходимо указать вид тестирования и, при необходимости, какие-либо замечания по нему. Если тестирования не было, то необходимо сделать отметку об этом и написать обоснование.

- «Замечания» – заполняет сотрудник, проверяющий корректность заполнения документа при наличии замечаний.

- «Состояние» – реквизит может принимать одно из значений: «Регистрация» – при создании документа, «Выполнение» – работы находятся в процессе выполнения, «Закрытый» – работы выполнены и зафиксированы в данном документе, «Архив» – документ проверен и принят, «Отложено» – работы отложены.

Работа с документами

Работа с объектами конфигурации типа «Документ» детально описана в руководстве пользователя системы 1С:Предприятие 7.7. В настоящем разделе описаны некоторые особенности работы с документами.

В конфигурации предлагается следующая интерпретация понятия «Документ» – документ, это механизм регистрации какого-либо факта хозяйственной деятельности, либо какой-либо работы, которая выполняется в организации. Благодаря наличию в каждом из документов реквизита «Состояние» эти факты и работы могут быть не только зарегистрированы после их совершения, но и запланированы.

Особенностью работы с конфигурацией является сквозная идентификация всех документов, входящих в конфигурацию по следующим критериям:

«Фирма» – фирма, к которой относиться данный документ;

- «Процесс» – процесс, к которому относится факт или работа, которые зарегистрированы в документе;

- «Ответственный» – сотрудник, являющийся ответственным за документ;

- «Состояние» – состояние документа, может принимать одно из следующих значений: «Регистрация», «Выполнение», «Закрытый», «Архив», «Отложено».

Также каждый из документов обладает рядом свойств:

- «Дата начала» – дата начало выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа;

- «Дата окончания планируемая» – планируемая дата окончания выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа;

- «Дата окончания фактическая» – фактическая дата окончания выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа;

- «Трудоемкость планируемая» – планируемая трудоемкость выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа;

- «Трудоемкость фактическая» – фактическая трудоемкость выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа;

- «% выполнения» – степень выполнения работы, которая регистрируется посредством настоящего документа.

Т.к. не по всем документам требуются детальный контроль по всем вышеперечисленным свойствам, то для облегчения заполнения начальных значений реквизитов используется специальная обработка «Документы конфигурации».

Во всех документах предусмотрены кнопки: «Печать», «Записать», «ОК», «Закрыть», «Действия».

Кнопка действия позволяет выполнить следующие действия: «Структура подчиненности», «Ввести на основании», «Перейти в журнал», «Перейти в журнал и закрыть документ», «Установить параметры ГУР».

Работа с отчетами

Работа с объектами конфигурации типа «Отчеты» детально описана в руководстве пользователя системы 1С:Предприятие 7.7. В настоящем разделе описаны некоторые особенности работ с каждым из отчетов.

В большинстве отчетов предусмотрены гибкие возможности для отбора и группировки выводимой информации:

Отбор информации. Для отбора информации необходимо заполнить реквизит, по, которому предполагается отобрать выводимую в отчет информацию. Например, если в отчете «Благодарности» заполнить реквизит «Контрагент», то в отчет будут выводиться жалобы только по выбранному контрагенту.

° Группировка выводимой информации. Для группировки выводимой в отчет информации в экранной форме отчета используется специальная таблица значений, в которую выводятся наименования группировок. Пользователь может произвольно устанавливать порядок группировок, которые выводятся в отчет.

° Графическое отображение выводимой информации. Для вывода информации в графическом виде в конфигурации используется специальная закладка, используется две основные формы графического отображения информации: 1) «Динамика» – позволяет отследить изменение какого-либо показателя в течение времени, 2) «Распределение» – позволяет построить круговую диаграмму распределения по какому-либо из показателей.

Работа с журналами

Работа с объектами конфигурации типа «Журнал» детально описана в руководстве пользователя системы 1С:Предприятие 7.7. В настоящем разделе описаны некоторые особенности работ с ними.

Отбор документов в журналах производится путем выбора определенного параметра отбора, а также выбора определенного значения отбора в некоторых случаях.

Кнопка «Действия» открывает меню, которое позволяет инициировать следующие действия:

- «Структура подчиненности» – позволяет получить структуру подчиненности текущего документа;

- «Ввести на основании» – позволяет ввести документ на основании текущего документа;

- Кнопка «Реестр» позволяет получить отчет по документам, которые представлены в журнале;

- Кнопка «Новый документ» предназначена для ввода нового документа в журнал.

Реквизиты документов отображаемых в журнале унифицированы. В журнал выводятся следующие реквизиты:

- «Состояние» – пиктограмма, показывает состояние документа, принимает одно из значений «регистрация» – желтый, «выполнение» – зеленый, «закрытый» – красный, «архив» – серый, «отложено» – синий;

- «Дата» – дата документа;

- «Номер» – номер документа;

- «Документ» – вид документа;

- «Прочие реквизиты» – выводятся реквизиты, состав которых индивидуален для каждого из журналов, состав реквизитов описан ниже для каждого из журналов;

- «Ответственный» – ФИО сотрудника, ответственного за работу с данным документом;

- «Состояние» – состояние аудита, принимает одно из значений: «Регистрация», «Выполнение», «Отложено», «Закрытый», «Архив».

Работа со справочниками

Работа с объектами конфигурации типа «Справочник» детально описана в руководстве пользователя системы 1С:Предприятие 7.7. В настоящем разделе описаны некоторые особенности работ со справочниками.

Работа с подчиненными элементами справочников, производится непосредственно в родительском элементе, для этого используются специальные пиктограммы, размещенные на экранной форме родительского элемента.

Работа с периодическими реквизитами справочников производится с использованием специальной обработки «Запись периодических реквизитов». При записи значения периодических реквизитов элемента справочника в обработке необходимо указать дату установки значений периодических реквизитов, а также выбрать периодические реквизиты, значения которых необходимо установить.

Работы

Журнал предназначен для регистрации документов «Работа». Он позволяет отобрать документы «Работа» по следующим реквизитам: контрагент, сотрудник, проект.

Реквизиты.

«Ответственный» – ФИО сотрудника, выполнявшего работу;

- «Контрагент» – наименование заказчика, для которого выполнялась работа;

- «Проект» – номер проекта, в рамках которого выполнялась работа;

- «Процесс» – наименование процесса, в рамках которого выполнялась работа;

- «Этап» – номер этапа, в рамках которого выполнялась работа.

Работы по проектам

Отчет предназначен для получения перечня работ по проектам. Отчет можно получить по выбранному сотруднику, клиенту или проекту. Отчет позволяет сформировать печатную форму отчета для заказчика о выполненных работах.

Рапорт руководству

Отчет «Рапорт руководству» является наиболее важным отчетом о результатах работы подразделения «Служба качества», а также планируемых мероприятиях. Этот отчет предоставляется руководству организации. Отчет состоит из следующих основных разделов: «Состав рапорта», «Аудиты», «Несоответствия», «ПД», «Удовлетворенность», «Пожелания», «Жалобы», «Благодарности», «Достижение целей», «План аудитов», «План оценки удовлетворенности», «План мероприятий».

По каждому из разделов отчета «Рапорт руководства» пользователь может самостоятельно настраивать детализацию вывода информации.

Расчетные счета фирм

Справочник является подчиненным справочнику «Фирмы» и содержат перечень расчетных счетов для каждой из фирм. Элементы этого справочника используются в документах для указания банковских реквизитов организации.

Расчетные счета контрагентов

Справочник содержит перечень расчетных счетов контрагента, и подчинен справочнику "Контрагенты". Элементы справочника "Расчетные счета контрагентов" могут использоваться при выборе реквизита "Основной р/с" справочника "Контрагенты". Реквизиты справочника используются при формировании первичных бухгалтерских документов.

Расходная накладная

Документ «Расходная накладная» предназначен для регистрации факта продажи ТМЦ покупателю. В документе регистрируется информация о покупателе, номенклатуре отпускаемой продукции, количестве, цене продажи и сумме. Реквизиты «Сотрудник» и «Вернул» предназначены для контроля возврата экземпляра документа, подписанного заказчиком, в офис, в случае работы сотрудника на выезде. Документ «Расходная накладная» позволяет формировать печатные формы «Торг – 12», а также форму «Акт приема – сдачи работ».

В случае если при учете ТМЦ ведется учет по идентификационным (регистрационным) номерам, то в документе необходимо регистрировать идентификационный (регистрационный) номер выбывающего ТМЦ. В случае если ТМЦ приобретается покупателем на условиях апгрейда, то необходимо из справочника «Номенклатура» выбрать элемент который сдается покупателем в апгрейд.

Расходные накладные

Содержит список документов: «Расходная накладная». С помощью кнопки «Реестр» можно получить реестр документов за выбранный интервал журнала. Работая в журнале, пользователь может выполнять действия с документом «Расходная накладная»: создать новый, пометить на удаление, копировать и пр. Кнопка «Отчет» позволяет получить перечень документов, второй экземпляр которых еще не возвращен в офис. Кнопка «Сформировать отчет» позволяет сформировать отчет по счетам выданным и не оплаченным.

Расходный ордер

Документ предназначен для регистрации факта выдачи денежных средств из кассы. Возможны следующие виды расхода: «Оплата поставщику», «Хозяйственные расходы», «Расход по проекту», «Выдача в подотчет», «Списание ДС», «Расчеты с сотрудниками». При выборе варианта расхода пользователю необходимо зарегистрировать аналитические признаки по операции. Используя кнопку «Печать» можно получить печатную форму документа.

Расходы

Отчет позволяет получить отчет по анализу расходов. Информация по расходам может быть сгруппирована по следующим признакам: «Фирма», «Процесс», «Статья», «Документ». Причем порядок группировки может быть задан пользователем произвольно.

Разделы предложения

Элементы справочника выбираются в документе «Предложения» и предназначены вывода дополнительной информации в документ «Предложение».

Разукомплектация ТМЦ

Документ позволяет выполнить операцию по разукомплектации ранее собранных комплектов.

Реестр изменения документации

Отчет позволяет получить список изменений в нормативной документации за определенный период. В отчет выводятся те нормативные документы, которые были изменены за период, и перечень изменений в них. Отчет позволяет сделать отбор по одному конкретному документу СК или по документам, которые необходимы в деятельности одного конкретного сотрудника.

Реестр контактов

Отчет позволяет получить реестр контактов организации с контрагентами. В отчет можно вывести как все контакты за период, так и отобранные по определенному реквизиту: сотрудник, состояние, контрагент, проект, тип контакта, тип проекта.

Регистрационная анкета

Документ предназначен для регистрации продуктов, которые были приобретены заказчиками не в фирме, а, например, у ее реализаторов (т.е. документов, регистрирующих передачу продукта заказчику («Расходная накладная», «Списание ТМЦ»), в базе данных не выписывалось, а также не регистрировался «Проект»). Данный документ используется для планирования проведения оценки удовлетворенности (в отчете «План оценки удовлетворенности»). При проведении документа осуществляется запись продукта и его регистрационного номера в справочник «Регистрационные номера».

Регистрационные номера

Справочник предназначен для регистрации номеров продуктов, проданных заказчикам.

Реквизиты.

«Продукт» – наименование продукта;

- «Регистрационный номер» – регистрационный номер продукта.

Регистры

Регистр

Описание

Организационная структура

Регистр предназначен для накопления информации по организационной структуре компании.

Решения

Регистр предназначен для накопления информации по решениям, принятым на управленческих мероприятиях. Данные регистра используются для контроля выполнения решений.

Доходы

Регистр используется для накопления информации по доходам организации.

Расходы

Регистр используется для накопления информации по расходам организации.

Продажи

Регистр используется для накопления информации по продажам организации.

Цели по качеству

Регистр используется для организации управления целями организации.

Изменения процессов

Регистр предназначен для накопления информации по предложениям по изменению процессов организации. Данные регистра используются для поддержки процесса изменения нормативной документации.

Аудиты

Регистр предназначен для накопления информации по внутренним аудитам организации и последующего анализа результатов аудита.

Несоответствия

Регистр предназначен для накопления информации по несоответствиям, которые зарегистрированы в организации. Данные регистра используются для анализа несоответствий.

ПД

Регистр предназначен для накопления информации по предупреждающим действиям, которые зарегистрированы в организации. Данные регистра используются для анализа предупреждающих действий.

Контакты

Регистр предназначен для накопления информации по контактам, которые регистрируются в БД. Данные регистра используются для анализа контактов организации.

Жалобы

Регистр предназначен для накопления информации по жалобам, которые поступили в организацию. Данные регистра используются для анализа жалоб, поступивших от заказчиков.

Благодарности

Регистр предназначен для накопления информации по благодарностям, которые поступили от заказчиков. Данные регистра используются для анализа благодарностей, поступивших от заказчиков.

Пожелания

Регистр предназначен для накопления информации по пожеланиям, которые поступили от заказчиков. Данные регистра используются для анализа пожеланий, поступивших от заказчиков.

Удовлетворенность

Регистр предназначен для накопления информации по удовлетворенности заказчиков. Данные регистра используются для анализа удовлетворенности заказчиков продукцией организации.

Оплата счетов

Регистр используется для накопления и анализа информации по оплате счетов заказчиками.

Взаиморасчеты

Регистр используется для накопления информации по взаиморасчетам с контрагентами организации.

Маркетинговые мероприятия

Регистр используется для накопления и анализа информации по маркетинговым мероприятиям организации.

Анализ проектов

Регистр используется для накопления данных по проектам организации.

Реестр работ

Регистр содержит реестр работ сотрудников организации.

Начисления по проектам

Регистр предназначен для регистрации информации по начислениям по проектам организации.

Расчеты по заработной плате

Регистр используется для регистрации информации по начислению и выплате заработной платы.

Касса

Регистр предназначен для регистрации учета движения денежных средств в кассе.

Банк

Регистр предназначен для регистрации учета движения денежных средств в банке.

Подотчетные суммы

Регистр предназначен для регистрации учета движения денежных средств у подотчетных лиц.

ТМЦ

Регистр используется для накопления информации по движению ТМЦ.

Апгрейды

Регистр используется для накопления информации по движению апгрейдов.

ТМЦ в подотчете

Регистр используется для накопления информации по движению ТМЦ, выдаваемых в подотчет и возвращаемых из подотчета.

ТМЦ на реализации

Регистр используется для накопления информации по движению ТМЦ, выданных на реализацию.

ТМЦ, принятые на комиссию

Регистр используется для накопления информации по движению ТМЦ, принятых на комиссию.

Регистры конфигурации

Справочник содержит перечень регистров конфигурации. Справочник содержит реквизит «Дата начала проведения регистра», который определяет дату, начиная с которой документы, конфигурации могут создавать движения по этому регистру. Например, если по элементу справочника «ТМЦ» дату установить на «01.01.2002», то движения в регистр будут записываться только с указанной даты, т.е. документы раньше этой даты движения по данному регистру создаваться не будут.

Регламентные операции

Журнал используется для хранения документа «Закрытие взаиморасчетов».

Релизы

Использование справочника позволяет автоматизировать работу по накоплению сведений о релизах программных продуктов, конфигураций и форм отчетности, которые используются для обновления у заказчиков, а также хронологии обновлений этих релизов, которые заносятся с БД с использованием подчиненного справочника «Сведения о релизах».

Релизы продукции

Одним из важных элементов работы организации, являющейся партнером фирмы «1С» является регулярной контроль над актуальным перечнем релизов продуктов, конфигураций и новых форм отчетности. Для автоматизации данной работы в конфигурации предусмотрены следующие возможности:

° Ведение списка продуктов, по которым необходимо отслеживать релизы, для этого используется справочник «Релизы».

° Регистрация релизов и установка признака получения релиза, для этого используется справочник «Сведения о релизах».

° Получение отчета по актуальным релизам, и релизам подлежащим к получению, для этого используется отчет «Сведения о релизах».

Решения по предложению

Справочник используется для описания спектра возможных решений заказчика по предложению, которое подготовлено для него. Например, в справочник могут быть занесены такие решения как: «Принято», «Отклонено из за высокой стоимости» и т.д. Эта информация впоследствии используется для анализа эффективности выполнения предварительных работ сотрудниками.

Ресурсы

Справочник хранит весь перечень ресурсов организации, которые используются для производственных и управленческих целей. Примерами ресурсов, которые используются организацией могут быть: помещение, компьютерная техника, литература, средства связи и т.д.

Для каждого ресурса в справочнике может быть задана подробная информация, которая позволит организовать мониторинг и управление этим ресурсом.

Ресурсы процесса

Является подчиненным справочником к справочнику «Процессы». Работу с ним необходимо проводит непосредственно из справочника «Процессы», заполнение справочника производится элементами справочника «Ресурсы».

РТС

Справочник содержит разрядно тарифную сетку заработной платы сотрудников. Справочник используется для указания разряда, который имеет сотрудник по конкретной должности. Каждому разряду соответствует определенный уровень оплаты труда.

Руководство сотрудника

В отчете выводится перечень должностей организации, процессы, которые «закреплены» за каждой из должностей, а также перечень нормативной документации, которая поддерживает работу каждого из процессов. Непосредственно из отчета пользователь может открыть копию нормативного документа созданного в редакторе Word.

Сборка комплекта

Документ позволяет осуществить сборку комплекта из комплектующих. При проведении документа регистрируется поступление готового комплекта на склад, который указан в документе, при этом также производится списание со склада комплектующих, из которых собирается комплект.

Счет

Документ "Счет" предназначен для выписки счетов покупателям. В документе регистрируется следующая основная информация: покупатель, номенклатура заказываемой продукции, количество, стоимость, сумма, проект и проч. Документ "Счет" содержит также такие дополнительные реквизиты как "Ответственный", "Выдан" и "Оплачен", эта группа реквизитов предназначена для контроля за состоянием выданных счетов.

При нажатии на кнопку "Печать" можно сформировать печатную форму счета для передачи заказчику. Если в реквизите "Факс-модем ? да/нет" указать "Да", то формируется печатная форма, на которой уже содержится печать фирмы и подпись ответственного лица (это возможно после внесения отсканированных изображений печати и подписи в печатную форму документа "Счет", содержащуюся в конфигураторе).